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TouchBar非搭載MacBook Pro 13インチとiPhone Xの一部でハード不具合が見つかり無償交換へ

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AppleがTouchBar非搭載MacBook Pro 13インチとiPhone Xの一部でそれぞれハードの不具合が見つかり、無償交換することを発表しました。

MacBook Pro 13インチではSSDでデータが消失、iPhone Xではディスプレイのタッチ反応に問題

Appleによると、MacBook Pro 13インチのTouch Bar 非搭載モデルで一部のSSDでデータの消失や故障を引き起こす不具合があるそうです。

13 インチ MacBook Pro (Touch Bar 非搭載) に搭載されている一部の 128 GB または 256 GB ソリッドステートドライブ (SSD) に、データの消失やドライブの故障を引き起こす可能性のある不具合があることが判明しました。この問題が確認されているのは、2017 年 6 月から 2018 年 6 月までの間に販売された 13 インチ MacBook Pro に搭載されているドライブです。

Apple や Apple 正規サービスプロバイダ (AASP) では、対象となるドライブを無償で修理させていただきます。本プログラムの対象となるお客様は、できるだけ早くドライブを修理されますようお勧めいたします。

 

iPhone Xではディスプレイにタッチしても反応がないなど、ディスプレイモジュールに不具合があったようです。

iPhone X ディスプレイモジュールのコンポーネントに故障可能性があり、それによって一部の iPhone X のディスプレイにタッチに関する問題が起きる場合があることが判明しました。対象となるデバイスには以下のような症状が見られることがあります。

ディスプレイ (またはディスプレイの一部) がタッチにまったく反応しないか、反応したり反応しなかったりする。
タッチしていないのにディスプレイが反応する。

Apple または Apple 正規サービスプロバイダでは、対象となるデバイスのディスプレイモジュールを無償で交換させていただきます。

該当のデバイスを持っている方は、確認して交換しましょう。

13 インチ MacBook Pro (Touch Bar 非搭載) ソリッドステートドライブ修理プログラム

タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム